La sécurité
C'est non négociable.
Les mots-clés
Au canada + normes bancaires.
En tant que professionnels, vous devez vous conformer à bien des lois et règlements. C’est aussi le cas lorsque vous utilisez un service Web d’hébergement et de partage de données. La Loi concernant le cadre juridique des technologies de l’information (LCCJTI) précise comment utiliser des documents technologiques de façon sécuritaire et légale. D’autres législations encadrent vos obligations de sécurité et de confidentialité de l’information.
Nous nous sommes assurés que DOCURIUM soit conforme à toutes ces exigences. Nous décrivons ici un peu plus en détail les mécanismes de sécurité et de confidentialité de notre plateforme.
Hébergement au canada, selon les plus haut standards
Vos données sont enregistrées sur des disques cryptés (chiffrement des données) à l’aide de la norme SHA-256, également utilisée par les banques pour sécuriser les données de leurs clients.
Les équipements sont hébergés dans les centres de colocations les plus sécuritaires situés au Canada.
Transferts sécurisés
Lorsque vous téléversez, téléchargez et partagez vos fichiers sur DOCURIUM, ils sont transmis par le biais d’un canal sécurisé utilisant le chiffrement TLS, la norme la plus élevée à ce jour en matière de connexions Internet sécurisées HTTPS.
Réplication de vos données
DOCURIUM conserve des copies de vos données sur deux sites distants situés au Canada. La réplication des données entre les deux sites se fait en temps réel pour assurer la plus grande disponibilité de celles-ci. Dans l’éventualité peu probable où le site principal connaîtrait une défaillance, nos services pourront être redirigés en peu de temps vers notre site de relance, de façon transparente pour les utilisateurs.
Récupération des données par l'utilisateur
DOCURIUM vous permet de garder une copie locale synchronisée ou de récupérer en tout temps une copie de vos données par le biais de l’application de synchronisation. Vous pouvez aussi transférer des données d’un compte à un autre, vous assurant ainsi le contrôle total de votre documentation.
Ajout de vos méthodes de chiffrement
DOCURIUM chiffre vos fichiers sur disque dur et assure la gestion des clés de chiffrement. Vous pouvez augmenter le niveau de sécurité de certains dossiers avec vos propres clés. Avec ce mode de fonctionnement, il nous sera impossible d’accéder à vos données directement dans l’application.
La confidentialité
Protéger l'information sensible
Accès réservé et identité vérifiée
Lorsque vous communiquez avec notre service à la clientèle, nous validons d’abord votre identité. Nous n’accédons pas à vos documents à moins d’une demande de votre part.
Accès restreint
Les employés de DOCURIUM n’ont pas accès aux mots de passe des usagers. Tout accès au compte d’un usager par un employé de DOCURIUM à des fins de soutien devra être préalablement autorisé par écrit.
Chaque employé de DOCURIUM signe une entente de confidentialité et est régi par
un code d’éthique. Nos politiques et nos contrôles sont stricts et
interdisent l’accès de nos employés aux données, sauf en de rares circonstances.